ВСЕ ЗАПИСИ БЛОГА& nbsp;КАРЬЕРА И БИЗНЕС

Если вам хочется убить клиента :)

Итак, если вам хочется убить клиента:

1. Тарифицируйте. Клиент хочет позвонить в 3 часа ночи? Не вопрос, просто это стоит Х10 к стандартному тарифу. Хочет интересоваться по 15 раз на дню, как там идут дела? Тоже не проблема, просто тарифицируем.

2. Сообщения в мессенджер тоже тарифицируем, причем по тем же ставкам, что и звонки. Поверьте, платные входящие способны исправить любого болтуна.

3. Если вы боитесь пропустить звонок и поэтому даже в туалет ходите с телефоном, открою вам секрет: в туалет можно ходить и без телефона. За пять минут ничего страшного не случится. Если честно, даже через час ничего страшного не случится, а вот проблема может сама собой рассосаться.

4. Вопрос занятости в консалтинге — весьма интересный вопрос: чаще всего крайне занятыми оказываются люди, не умеющие управлять своим временем и эффективно делегировать. Быть занятым уже модно, а досуг — показатель социального статуса.

5. При разовом нарушении сроков тарифицируйте, при повторном — предупреждайте, а в третий раз пожелайте всего хорошего.

6. Никому не верьте на слово, в особенности клиенту.

7. Двукратное незначительное нарушение сроков оплаты влечет увеличение стоимости услуг на 30%, задержка оплаты на срок более 30 дней влечет расторжение договора.

8. Договор — не счет на оплату, договор — это документ, определяющий условия работы, в том числе и тех, по которым некоторых так бомбит.

9. Никто не будет ценить ваше время, если вы сами его не цените и не знаете его стоимость. #рабочее#нетавралу